에스크로 프로세스
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1. 상품 발송 후 배송 등록
고객에게 상품을 발송한 후 가맹점관리자에서 배송 정보를 등록합니다.
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2. 상품 수령 후 구매확인
구매자는 상품 수령 후 메일 혹은 쇼핑몰에서 구매 결정을 합니다. 구매 확인 시 정산 주기에 따라 정산되며, 구매 거절 시 해당 거래가 취소됩니다.
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3. 구매 금액 정산
구매 확인된 거래는 정산 주기에 따라 정산됩니다. 고객이 구매 결정을 하지 않은 경우, 배송 등록일로부터 6일 후 자동으로 구매 확인됩니다.
에스크로 이용 의무 안내
- 배송이 필요한 재화를 현금성으로 구매한 경우, 전체 금액에 대해 에스크로 의무 사용해야 합니다.
- 신용카드 거래, 배송이 필요 없는 거래(콘텐츠, 강의 등)는 에스크로 사용 의무 대상이 아니며, 희망하실 경우 사용 가능합니다.
